Retourneren

Retourneren

Binnen 14 werkdagen kun je, je product(en) retourneren. Het kan immers voorkomen dat je de gekozen accessoire toch niet helemaal vindt passen bij je auto.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag:

  • Waarop het artikel in je bezit is.
  • Bij een artikel dat uit verschillende onderdelen bestaat: waarop je het laatste onderdeel hebt ontvangen.

Houd wel rekening met het volgende:

  • De retourkosten van een bestelling zijn voor eigen rekening.
  • Het retourneren van een accessoire kan alleen wanneer de retour met ons gecommuniceerd is via het retourformulier.
  • De accessoire(s) dienen in originele staat en verpakking, te worden geretourneerd.
  • Reeds gemonteerde producten kunnen niet geretourneerd worden.

Annuleren

We betalen je terug zodra we je annulering verwerkt hebben. We sturen dan een mail ter bevestiging. Daarna hoef je niet meer te betalen. Als je al betaald hebt, betalen we je terug. Dit gebeurt binnen 7 dagen na je annulering.

Verkeerd betaald

Te veel betaalde bedragen storten we automatisch terug. Binnen 30 dagen staat het te veel betaalde geld terug op je rekening.

Ruilen

Ruilen van een artikel is bij ons mogelijk. Neem in dit geval contact met ons op zodat we het zo snel mogelijk voor je om kunnen ruilen.

Houd rekening met het volgende:

  • De verzendkosten van het terugsturen van een bestelling zijn voor eigen rekening.
  • De accessoires dienen in de best mogelijke staat, dus zonder beschadigingen en bij voorkeur in de originele verpakking, te worden geretourneerd.
  • Reeds gemonteerde producten kunnen niet geretourneerd worden.
  • Wanneer het nieuwe product duurder is dan je eerste product, dient het bedrag wat overblijft eerst betaald te worden voordat het opgestuurd wordt.
  • Wanneer het nieuwe product goedkoper is dan je eerste product, wordt het te veel betaalde bedrag naar je teruggestort.
  • Kost het nieuwe artikel minder dan €195,- incl. btw, dan betaal je €9,95 verzendkosten. Bij artikelen boven de €195,- incl. btw is de verzending gratis.
  • Je nieuwe product wordt naar je verstuurd wanneer het oude product in goede staat bij ons ontvangen is. We spreken samen een nieuwe afleverdatum af.